隱私權政策

上洋產業股份有限公司（以下簡稱「本公司」）非常重視您的隱私權。本隱私權政策依《個人資料保護法》說明，當同意使用本平台服務之使用者（以下簡稱「您」）使用洗。不洗複合式洗衣商店 NFT 權益卡平台（以下簡稱「本平台」）時，我們如何蒐集、處理利用、儲存及保護您的個人資料。當您使用本平台服務時，即表示您已閱讀、了解並同意接受本隱私權政策所述之資料處理方式。如果您不同意本政策的任何內容，請勿使用本平台服務。

2.1 辨識個人與帳戶管理類

• 帳戶資料： 手機號碼、Email、顯示名稱、密碼。
• 客服互動： 您與客服的對話紀錄、往來書信。
• 網路辨識： IP 位址。

2.2 辨識財務與交易執行類

• 交易資料： 購買記錄、兌換記錄。
• 第三方支付資訊： 金流服務商提供之付款驗證資訊；區塊鏈錢包驗證資訊。

2.3 設備資訊與行為軌跡類

• 裝置資訊： 裝置類型、作業系統、瀏覽器類型。
• 使用資料： 存取時間、停留時間、點擊行為。
• 網路資料： 網路服務提供者。
• 追蹤技術： Cookie 及類似技術蒐集之資料。

2.4其他特殊類別

• 區塊鏈紀錄：區塊鏈上公開之紀錄。

我們依《個人資料保護法》要求，基於以下特定目的蒐集您的個人資料。

• 提供服務、身份驗證及客戶服務：包含處理註冊、登入、購買、兌換操作、回應詢問及確認帳戶安全。
• 交易處理：包含完成付款及相關財務作業。
• 服務優化與安全防護：包含分析數據以優化平台、偵測並防止詐欺及不當行為。
• 行銷與法令遵循：包含發送服務通知與行銷資訊、履行法律義務及配合主管機關要求。

除本政策另有規定外，我們絕不會將您的個人資料出售、出租或交換予任何第三方。僅在符合下列特定目的及必要範圍內，我們始會與第三方分享或揭露您的資料：

4.1 服務供應商

我們會與協助營運本平台的第三方服務供應商分享必要資料，包括金流服務商、雲端服務商、資料分析服務商等。這些供應商受契約約束，僅能為提供服務之目的使用您的資料。

4.2 關係企業

為提供更完善且多元的服務體驗，我們可能與本公司之關係企業分享您的個人資料，用於行銷推廣、跨平台服務整合及聯合數據分析。

4.3 法律要求

依法院命令、檢調機關要求或其他法律程序，我們可能須揭露您的資料。

4.4 權益保護

為保護本公司、用戶或公眾之權益、財產或安全，我們可能揭露必要資料。

4.5 企業交易

若本公司進行合併、收購或資產轉讓，您的資料可能隨之移轉。

我們採取多重措施保護您的個人資料：

• 加密傳輸：所有資料傳輸均使用 SSL/TLS 加密
• 加密儲存：敏感資料以業界標準加密方式儲存
• 存取控制：僅授權人員可存取個人資料
• 定期稽核：定期進行資安稽核與漏洞掃描
• 區塊鏈技術：NFT 權益卡資料記錄於安全的聯盟區塊鏈

儘管我們盡力保護您的資料，但網路傳輸無法保證百分之百安全。如發現資料外洩情事，我們將立即採取補救措施，並依法通知您及主管機關。

您應妥善保管密碼及任何身分驗證資訊。任何因您自行洩漏密碼、受社交工程詐騙或設備遭植入木馬而導致之資料損害，本公司不負賠償責任。

建議您避免於公共電腦或不安全的 Wi-Fi 環境下進行涉及財務交易之操作。

我們會在達成蒐集目的所需之期間內保存您的資料：

• 帳戶資料：帳戶存續期間及帳戶註銷後 5 年
• 交易紀錄：依商業會計法保存 7年
• 區塊鏈紀錄：永久保存（因區塊鏈特性無法刪除）
• 行銷紀錄：取消訂閱後 1 年

超過保存期限之資料將予以刪除或匿名化處理。法律另有規定者，從其規定。

若涉及司法調查、法律訴訟或爭議處理等必要保全證據之情形，本公司得依法延長保存期間，不受前述保存期限之限制。

根據個人資料保護法，您享有以下權利：

• 查詢權：查詢我們持有之您的個人資料
• 閱覽權：請求閱覽或製給複製本
• 更正權：請求更正不正確之資料
• 刪除權：請求刪除您的資料（受法律保存義務限制）
• 停止處理權：請求停止蒐集、處理或利用
• 撤回同意權：撤回先前給予之同意

如欲行使上述權利，請透過「聯絡方式」所列管道與我們聯繫。我們將於收到請求後 30 日內回覆。部分權利之行使可能影響您使用本平台服務。

本平台之交易紀錄係記載於聯盟鏈上，基於區塊鏈技術之不可篡改與不可刪除特性，當您請求刪除個人資料時，本公司僅能移除伺服器資料庫中具備直接識別性之資料（如姓名、電話、Email）。紀錄於區塊鏈上之相關交易歷史將永久保留，無法抹除或變更。一旦移除鏈下之關聯資料後，該殘留代碼將因無法連結至特定個人而不再具備個資性質，您同意不得就此殘留紀錄主張違反個資法或要求本公司強制移除。

本平台使用 Cookie 及類似技術：

8.1 Cookie 類型

• 必要性 Cookie：維持網站基本功能（如登入狀態、購物車、安全性驗證），不可停用。
• 功能性 Cookie：記住您的偏好設定（如語言、地區）以提供個人化體驗。
• 分析性 Cookie：了解您如何與網站互動（如流量來源、停留時間）。

8.2 Cookie 管理

您可透過瀏覽器設定隨時管理、拒絕或刪除 Cookie，但停用必要性 Cookie 可能導致網站部分功能無法正常運作。如您繼續使用本網站而未變更設定，即視為您同意本政策所述之 Cookie 蒐集與利用。

本平台服務對象為年滿 18 歲之成年人。我們不會故意向未滿 18 歲之未成年人蒐集個人資料。如我們發現已蒐集未成年人資料，將立即刪除該等資料。

本公司可能不時修訂本隱私權政策。修訂後的政策將公布於本平台，並標示更新日期。如有重大變更，我們將透過電子郵件或平台通知方式告知您。

若您在政策修訂生效後繼續使用本平台服務，即視為您已閱讀、瞭解並同意接受更新後之隱私權政策。

如您不同意修訂後之內容，請立即停止使用本平台服務。您可以透過客服管道行使個資法賦予之權利（如註銷帳號及刪除資料），但在資料刪除前，仍適用變更前之政策規範。

建議您定期查閱本政策，以了解我們如何保護您的資料。

如您對本隱私權政策有任何疑問，或欲行使您的資料權利，請透過以下方式聯繫：

我們將盡快回覆您的請求。